ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

на оказание услуги обучения

 

1. Предмет договора и общие положения

1.1. Настоящий Публичный договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор) определяет существенные условия оказания услуг по обучению английскому языку, (далее – Услуги) ТОО «Just Speak It» именуемый в дальнейшем - «Исполнитель», лицу, присоединившемуся к Договору, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Совместно Исполнитель и Заказчик по Договору именуются «Сторонами», а по отдельности – как указано выше или «Сторона».
1.2. Исполнитель публикует настоящий публичный договор в адрес физических лиц в соответствии со ст.395, 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.3. Настоящий договор, определяет существенные условия между Исполнителем и Заказчиком.
1.4. Настоящий договор может быть заключен любым физическим лицом на территории Республики Казахстан и за его пределами, имеющим намерение пройти обучение.
1.5. Акцепт Договора осуществляется Заказчиком путём:

• внесения оплаты услуг,
• проставления отметки («галочки») в соответствующей форме,
• направления заполненной заявки на участие в обучении.

1.6. Заказчик безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в полном объёме.
1.7. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению английскому языку в онлайн и/или офлайн формате, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.
1.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после внесения оплаты Заказчиком согласно п. 3.2. настоящего Договора.
1.8. Настоящий договор, все изменения, приложения к нему, а также вся дополнительная информация Исполнителя опубликованы на сайте именуемый в дальнейшем «Исполнитель», именуемый в дальнейшем «Заказчик» (возможно применение: Слушатель/его законный представитель), совместно именуемые «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона» заключили настоящий Договор на обучение (далее по тексту «Договор») о нижеследующем:

Термины и определения:
·       Акцепт – полное и безоговорочное согласие Заказчика на заключение настоящего Договора в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, выраженное также в оплате стоимости услуг.
·       Группа – группа учащихся, которым Исполнителем оказываются услуги по обучению английскому языку.
·       Заказчик или Учащийся – дееспособное физическое лицо, проходящее обучение. Заказчиком также может быть законный представитель учащегося (несовершеннолетнего): родитель, усыновитель (удочеритель), опекун или попечитель, приемный родитель, патронатный воспитатель и иные лица в соответствии с законодательством Республики Казахстан имеющие соответствующие полномочия.
·       Конфиденциальная информация – вся информация, которую Исполнитель раскрывает Заказчику в письменной, электронной или устной форме, в виде материалов, на любых носителях информации.
·       Преподаватель – уполномоченное Исполнителем лицо, непосредственно проводящее занятия по обучению английскому языку.
·       Платформа – образовательная онлайн платформа, предоставляемая Исполнителем, расположенная по URL-адресу: https:// online.jsi.kz.
·       Услуги – комплекс услуг по обучению английскому языку в очном (офлайн) или дистанционном (онлайн) формате.

2.Порядок проведения занятий

2.1. Занятия проводятся в соответствии с расписанием, устанавливаемым для конкретной группы соответствующим графиком занятий.
2.2. Продолжительность одного занятия составляет от 1 (одного) астрономического часа до 2 (двух) часов в зависимости от формата.
2.3. Формат обучения:

• онлайн через образовательную платформу,
• офлайн по адресу, указанному Исполнителем.

 

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. обеспечить надлежащее качество предоставляемых услуг;
3.1.2. предоставить платформу для онлайн-занятий;
3.1.3. организовать помещение для офлайн-занятий;
3.1.4. Сообщить Заказчику об изменениях в формате проведения занятий за 24 часа и/или графике занятий.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно осуществлять процесс обучения, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Заказчика.
3.2.2. Не возмещать Заказчику пропущенные по его вине занятия.
3.2.3. Изменить формат проведения занятий и/или график занятий, в разумные сроки уведомив об этом Заказчика.
3.2.4. Отказать Заказчику в заключении Договора на новый срок по истечении действия настоящего Договора, если Заказчик в период действия Договора допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Посещать онлайн занятия в соответствии с утвержденным графиком занятий.
3.3.2. Своевременно оплатить предоставляемые услуги. В случае просрочки оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней с момента установленного срока, компания вправе приостановить предоставление доступа к занятиям и образовательной платформе до момента полной оплаты. Если оплата не поступит в течение 24 (двадцати четырех) часов после отправки уведомления о просрочке, компания вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание услуг до момента исполнения обязательств.
3.3.3. Выполнять самостоятельно домашние задания.
3.3.4. Сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и иных контактных данных. Ученик (или его законный представитель) обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных, включая номер телефона, адрес электронной почты и другие средства связи, указанные при регистрации.
3.3.5. В случае непредоставления актуальной информации, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность связаться с Учеником, недоступность уведомлений, а также за отсутствие подключения к занятиям или платформе, возникшее по причине недостоверных или устаревших контактных данных.
3.3.6. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся.
3.3.7. Соблюдать дисциплину во время онлайн-занятий, не создавать помехи преподавателю и другим ученикам, не использовать нецензурную лексику, не распространять материалы третьим лицам. В случае нарушения Исполнитель имеет право ограничить доступ к занятиям без компенсации.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
3.4.2. При условии надлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору и успешного окончания курса (что подтверждается результатами итоговой аттестации) получить документ об уровне образования по образцу, утвержденному Исполнителем.

 

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Ежемесячная стоимость обучения определяется в соответствии с выбранным учеником тарифным планом.
4.2. В день подписания настоящего Договора, Заказчик производит 100% (сто процентов) оплату стоимости услуг, указанной в п. 3.1., настоящегоДоговора.
4.3. Оплата производится в тенге путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или посредством безналичного расчета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата за обучение производится исключительно на основании официальных платёжных реквизитов, предоставленных Исполнителем, и через утверждённые каналы оплаты.
4.4. В случае осуществления платежа на личные счета третьих лиц, включая преподавателей, Исполнитель не несёт ответственности за зачисление оплаты, не подтверждает оказание услуг и вправе приостановить доступ к обучению до момента поступления средств на официальный счёт компании.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае, если заказчик не выполняет домашние задания и поручения своевременно, что может негативно отразится на успеваемости заказчика, в этом случае заказчик не может предъявлять претензии за качество предоставленных услуг. Таким образом, стороны соглашаются, что Исполнитель не несет ответственности за неуспеваемость и пропуски занятий заказчиком.
5.3. Если заказчик по независящим от исполнителя причинам пропускает уроки, сумма, уплаченная заказчиком возврату, не подлежит, заказчик несет бремя ответственности за свое неисполнение договора самостоятельно.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа Заказчика к платформе в случае технических проблем на стороне Заказчика (нестабильный интернет, неисправности оборудования, отсутствие электричества и т.п.).
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы согласно действующему законодательству. По окончании срока действия таких обстоятельств исполнение обязательств по настоящему Договору возобновляется.

6. Основания изменения и расторжения договора

6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены или дополнены только по соглашению Сторон. Любые изменения, дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в форме единого документа и быть подписаны обеими Сторонами.6.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, если Заказчик своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Исполнителя, препятствует нормальному осуществлению обучения, в данном случае оплаченная Заказчиком стоимость услуг возврату не подлежит.
 

7. Особые условия

7.1. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика, без уважительной на то причины, оплаченная им сумма возврату не подлежит, в этом случае Заказчик вправе:
7.1.1. В объеме неосвоенных денежных средств передать свои права по данному Договору третьему лицу;
7.1.2. Путем подачи письменного уведомления Исполнителю перенести оставшийся объем услуг на определенный период, согласованный с Исполнителем, в пределах срока действия настоящего Договора;
7.2. Основанием для возврата уплаченной суммы возможна лишь в части не полученной услуги, и только при наступлении следующих условии:
7.2.1. Если заказчик подтвердит документально (справками мед учреждении, заключением врачей, за подписью и печатью лечащего врача), об ухудшении состояния своего здоровья в связи с наступившей продолжительной болезнью, или близкого ему человека находящийся на его иждивении, требовавшего постоянного ухода за ним, в результате чего не мог воспользоваться услугой, и не имел возможности передвигаться или не мог присутствовать на уроке онлайн и/или офлайн, а болезнь продлилась более чем на 2 календарных месяца;
7.2.2. Если заказчик подтвердит документально, что находится под воздействием обстоятельств непреодолимой силы;
7.2.3. В иных случаях, не предусмотренных условиями настоящего договора, которые будут рассмотрены индивидуально руководителем компании положительно или отрицательно.
7.2.4. При индивидуальном рассмотрении вопроса о возврате денежных средств, будет учитываться следующее условие: Если исполнителем будет установлено что заказчик мог принять все необходимые меры, и имел такие возможности, но не воспользовался ими, вопрос будет рассмотрен отрицательно.
7.2.5. Заявление о возврате уплаченных денежных средств, за не полученную услугу подаётся письменно, и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Решение принимается руководителем Исполнителя.
7.3. Пропущенные Заказчиком занятия по неуважительной причине (без уведомления Исполнителя минимум за 24 часов до начала занятия) считаются проведёнными и не подлежат компенсации или переносу.
7.4. Перенос занятия возможен при наличии уважительной причины и только при предварительном уведомлении Исполнителя не менее чем за 24 часов до начала занятия. Перенос осуществляется в пределах текущего месяца обучения.
7.5. Заказчик может продлить свои пропущенные уроки или перенести их на другой день или на месяц(ы), заблаговременно уведомив о своем намерении отложить уроки, в письменном виде, оставив заявление в офисе исполнителя, либо направив письмо на электронный адрес Исполнителя.
7.6. В случае если Исполнитель примет решение о возврате части уплаченных сумм, то данная сума будет возвращена на расчетный счет заказчика, и только в безналичном расчете, в течение 10 банковских дней, со дня принятия такого решения.

 

8. Заключительные положения

8.1. Споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров Сторон, а при невозможности договориться - в судебном порядке, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
8.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.
8.3. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует до полного его выполнения.
8.4. Настоящий Договор составлен в электронном виде, имеет равную юридическую силу с печатным (рукописным) договором.
8.5. В местах где заказчик поставил «Галочку», или «далее», а также «внесением оплаты за услуги» будет признано подписанием и принятием всех условии настоящего договора.

Реквизиты исполнителя:

 

ТОО "Just Speak It"
БИН: 181240005451
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ25722S000002855266
Адрес: Республика Казахстан, 050014 г. Алматы,
Жетысуский район, мкрн Айнабулак 2, д.68.
Тел.: +7 700 500 2606

С условиями публичного договора «на оказание услуги обучения» ознакомлен и полностью согласен. Подтверждаю свое согласие, отправив заполненную форму, произведя оплату и поставив галочку, что приравнивается к моей подписи.